A engenharia social é uma técnica usada por cibercriminosos para manipular pessoas e conseguir informações sensíveis. Em vez de tentar hackear sistemas de computador diretamente, os atacantes se aproveitam da psicologia humana para enganar indivíduos, levando-os a revelar informações confidenciais ou a realizar ações que comprometam a segurança e levem a exposição dessas informações.
Como Funciona a Engenharia Social?
Os ataques de engenharia social podem ocorrer de várias maneiras, como quando o criminoso envia um e-mail ou mensagem que parece ser de uma fonte confiável, como uma empresa de serviços ou banco. Seu objetivo é fazer com que a vítima clique em um link malicioso ou forneça informações pessoais, como senhas e números de cartões de crédito. Essa técnica é chamada de Phishing, e falamos sobre ela aqui.
O atacante também pode criar um cenário falso para obter informações da vítima. Um exemplo é quando se passa por um funcionário de uma empresa e solicita dados confidenciais sob o pretexto de uma “atualização de segurança”.
Suspeite quando oferecerem algo muito atraente, sejam por ligação, mensagem ou e-mail, como um download gratuito ou um dispositivo USB. Ao acessar o conteúdo ou conectar o dispositivo, você pode, sem saber, instalar algum tipo de malware no seu computador ou smartphone.
O atacante pode oferecer um serviço em troca de informações. Um exemplo seria alguém que liga fingindo ser um técnico de suporte oferecendo ajuda, mas que, na verdade, quer roubar dados pessoais.
A engenharia social também pode ocorrer fisicamente, quando o criminoso tenta obter acesso físico a um local restrito seguindo alguém que tem autorização para entrar. Isso pode ocorrer, por exemplo, quando alguém segura a porta para um estranho, pensando que ele também trabalha no local.
Exemplos Reais de Golpes
- E-mail de Phishing: Um e-mail que parece vir do seu banco pedindo para você verificar suas informações de conta clicando em um link. O link leva a um site falso que coleta suas credenciais de login.
- Ligação de Suporte Técnico Falsa: Você recebe uma ligação de alguém que diz ser do suporte técnico da sua empresa. Eles pedem para você instalar um software para resolver um problema de segurança, mas o software é na verdade um malware.
- Oferta de Emprego Falsa: Você recebe uma proposta de emprego por e-mail. Para “confirmar” a oferta, você precisa preencher um formulário com seus dados pessoais e bancários.
- Vendas de itens na internet: Você coloca um item a venda em algum site e o criminoso entra em contato com você, dizendo ser funcionário desse site. Ele pede para que confirme o anúncio informando um código enviado ao seu celular. Com esse código ele consegue acesso a alguma conta pessoal.
Como se Proteger Contra Engenharia Social
- Desconfie de E-mails e Links Suspeitos: Nunca clique em links ou abra anexos de e-mails de remetentes desconhecidos ou inesperados. Verifique sempre a autenticidade antes de agir.
- Verifique Identidades: Se alguém ligar pedindo informações sensíveis, peça para ligar de volta usando um número oficial da empresa ou instituição. Não forneça informações sem verificar a identidade da pessoa.
- Use Senhas Fortes e Autenticação de Dois Fatores: Senhas complexas e a autenticação de dois fatores aumentam a segurança de suas contas online.
- Proteja Suas Informações: Evite compartilhar informações pessoais ou sensíveis em redes sociais ou sites não confiáveis.
- Mantenha seus Sistemas Atualizados: Certifique-se de que seu software e antivírus estejam sempre atualizados para proteger contra as últimas ameaças.
- Eduque-se e Eduque os Outros: Estar ciente das táticas de engenharia social é crucial. Compartilhe esse conhecimento com amigos, familiares e colegas de trabalho. Esteja sempre informado sobre as últimas ameaças e técnicas de golpes com a TACTIX Cibersegurança!
Conclusão
A engenharia social é uma ferramenta de acesso a informações através da manipulação humana. É uma técnica eficaz usada por cibercriminosos para explorar a confiança e a boa fé das pessoas. Ao entender como esses ataques funcionam e seguir práticas de segurança básicas, você pode se proteger melhor contra essas ameaças. Desconfie e sempre verifique, antes de agir.
Acreditamos que a educação é a melhor forma de proteger seus dados na internet. Compartilhe o seu conhecimento adquirido e lembre-se: a segurança é uma responsabilidade colaborativa, e juntos podemos criar um ambiente online mais seguro e protegido para todos.
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